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Politique de retours Magic Bullet

Garantie de 30 jours contre argent remis
Chez Homeland Housewares, nous garantissons tous les produits que nous vendons. Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre achat. Si pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 30 jours suivant la livraison, nous vous rembourserons (moins les frais de transport et manutention).

 

1. Appelez le Service à la clientèle - Pour recevoir un remboursement, il est important d'obtenir un Numéro d'autorisation de retour, afin de s'assurer que le remboursement sera acheminé vers le compte approprié. Appelez au 1-866-634-6962 dans les 30 jours suivant la livraison du produit et un de nos préposés au Service à la clientèle vous donnera un Numéro d'autorisation de retour (valable pour 7 jours).
 

2. Emballez le produit pour le retour - Pour vous assurer que votre colis nous parvienne sans être endommagé ou perdu, veuillez utiliser l'emballage d'origine et n'oubliez pas d'inclure tous les accessoires et les pièces, afin de recevoir votre remboursement du prix d'achat (moins les frais de transport et de manutention).
 

3. Étiquetez votre colis - Afin de recevoir votre crédit rapidement, veuillez utilisez l'étiquette de retour sur votre facture. Découpez le long des lignes pointillées et apposez l'étiquette de retour à l'avant du colis. Vous DEVEZ inscrire votre numéro d'autorisation clairement à l'endroit indiqué sur l'étiquette de retour. Nous avons besoin de ce numéro d'autorisation pour pouvoir vous rembourser le prix d'achat.
 

4. Protégez votre colis - Nous vous encourageons à prendre les précautions nécéssaires pour vous protéger contre les pertes ou le vol en assurant le colis et en l'envoyant par un moyen vous permettant de le repérer (messagerie rapide ou courrier recommandé). Vous devez l'envoyer dans les 7 jours après avoir reçu un numéro d'autorisation de retour. Conservez le reçu pour vos dossiers. Nous ne pouvons malheureusement vous offrir de crédit si l'article est endommagé ou a été perdu pendant la livraison, ou encore s'il est envoyé contre remboursement. L'ARTICLE NE PEUT ÊTRE LIVRÉ EN PERSONNE. DANS TOUS LES CAS, LES RETOURS DOIVENT ÊTRE ENVOYÉS PAR LA POSTE.
 

5. Recevez votre remboursement - Les achats par carte de crédit seront remboursés à votre compagnie de carte de crédit le jour-même du traitement de votre article retourné. Il est possible que deux périodes de facturation s'écoulent avant que le crédit n'apparaisse sur votre carte de crédit. Pour les achats par chèque ou par mandat postal, Homeland Housewares enverra un chèque le jour même du traitement de votre article retourné. Les remboursements sont pour le prix d'achat au complet, mais n'incluent pas les frais de transport et manutention.



VEUILLEZ COMPTER DEUX SEMAINES POUR LE TRAITEMENT DE VOTRE RETOUR ET JUSQU'À 30 JOURS POUR RECEVOIR LE REMBOURSEMENT. Nous faisons toujours notre possible pour traiter votre retour et vous rembourser le plus vite possible.

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